Нравится организация?
Общая информация
Отзывы
  • 11
    В августе 2016 года, в филиале компании в г.Томске был приобретен диван Холл, а в августе 2017 года вышел из строя подъемный механизм. И с той поры началось кормление завтраками - для начала пообещали заменить механизм на месте, но через полтора месяца выяснилось, что это не возможно и надо транспортировать диван в Красноярск, но по всей видимости ни кто этого делать не собирается и по сей день. Связь с представителем компании отвратительная, ни кто и ни когда не перезванивает с ответом или объяснениями, приходиться самим прозванивать и вытягивать информацию. Так что перед покупкой мебели в Коста-Белла стоит хорошенько задуматься, а не возникнут ли и у Вас такие проблемы.
    Полезный отзыв: Да (10) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    19 декабря 2017, 08:59
     
     
  • 37
    покупали диван с женой, название к сожалению не помню. очень понравилось как оперативно работают продавцы, реально учитывают желания клиентов. нам вот нужен был диван в гостиную, но чтобы при желании можно было разместить на нём гостей. именно такой и выбрали. мебель вообще оставляет хорошее впечатление - и качество обивки, и качество наполнителя и фурнитура. всё можно посмотреть и потрогать. рекомендую!
    Полезный отзыв: Да (5) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    02 ноября 2017, 14:06
     
     
  • 23
    Думал, серьёзная компания. Оказалось, всё плохо. Доставили диван до подъезда, я, по-человечески, чтобы не задерживать грузчиков, подписал акт, понадеявшись на качество услуг. Поднял пленку, обнаружил на подлокотнике и спинке загрязнения, похожие на смазку (фото прилагаю). Написал претензию, через несколько дней перезвонили, сказали, что они не могли запачкать, так как на производстве и в грузовике у них стерильная чистота. Самое интересное, что подлокотник, например, небольшого размера, его свободно и легко несет взрослый человек, и запачкать при подъеме на этаж его нельзя, да и нет смазки ни в подъезде, ни дома.
    Мелочь вдогонку: на одной из ножек не оказалось пластикового подпятника. Стоит он, конечно, смешные деньги, но сам подобный факт свидетельствует о том, что в компании "Коста-Белла" несерьезно относятся к своим обязанностям.
    Были постоянными клиентами "Коста-Беллы" на протяжении многих лет, теперь в дальнейшем будем искать другую мебельную компанию.
    Всем покупающим мебель в "Коста-Белле" хотел бы дать совет: не подписывайте акт приёма-передачи, не осмотрев самым тщательнейшим образом заказанное, вплоть до пластиковых заглушек на ножках.
    Совет работникам и руководителям "Коста-Беллы": господа, мы не в совке живём, давно пора к клиенту хорошо относиться, глянцевого "фасада" в виде приветливых менеджеров недостаточно, цепочка "производство-доставка" тоже должна быть на высоком уровне!

    Дополнение к отзыву: спустя неделю отчистили все пятна за счет компании, теперь все в порядке. Заглушку привезли, спасибо. Отдельно хочу поблагодарить руководителя Юлию, которая быстро вникла в проблему и решила ее без нытья, отговорок и затягивания времени. Приятно общаться с адекватными людьми.
    Исправляю оценку с единицы на четверку. Минус одна звезда за то, что проблема все-таки была.
    Полезный отзыв: Да (19) |  Нет (1) Ссылка на отзыв
    17 февраля 2014, 11:18
     
     
  • 68
    Отличный магазин,качество мебели на высоте.Заказывали диван элия белого цвета с коричневой кожой,очень переживали как будет в использовании(ткань рустика).Дивану уже семь лет,выглядит почти как новый,особенно когда помоешь(очень легко моющим пылесосом),когда раскладываешь,то получается огромная удобная кровать.Если захотим поменять мебель,то безусловно обратимся сюда.
    Полезный отзыв: Да (6) |  Нет (2) Ссылка на отзыв
    26 ноября 2012, 07:36
     
     
  • 53
    Заказывал там угловой диван с учетом габаритов своей квартиры и чтоб по цвету хорошо вписывался в интерьер. Работой доволен. Цена нормальная, на такую и рассчитывал. Заказывал с доставкой до квартиры. Понравилось, что за доставку до подъезда вообще денег не взяли.
    Полезный отзыв: Да (15) |  Нет (4) Ссылка на отзыв
    19 июня 2012, 22:35
     
     
  • 67
    5. заказывал большой модульный диван. Всё отлично. Цена нормальная. Изготовление и доставка в срок. Качество очень высокое.
    Полезный отзыв: Да (12) |  Нет (19) Ссылка на отзыв
    27 мая 2012, 10:41
     
     
  •