Нравится организация?
Общая информация
Отзывы
  • 170
    Обедал в этом ресторане со своей девушкой. Понравился высокий сервис ,вкусное меню. Высококлассное обслуживание. Все устроило! Всем СПАСИБО!
    Полезный отзыв: Да (5) |  Нет (13) Ссылка на отзыв
    13 сентября 2012, 10:30
    • Западная Звезда_official

      Сергей, благодарим за высокую оценку! Извините за долгий ответ)
      Приходите в гости ещё! С тех пор многое поменялось)

      07 мая 2018, 11:32
     
     
  • 45
    Taya Hill оставил отзыв на компанию Западная Звезда, кафе-бар по адресу ул. Калинина д. 94
    Наконец-то дошли руки написать отзыв об этом "замечательном" кафе. Свою свадьбу мы с мужем планировали очень тщательно(оно и понятно,раз в жизни ведь), выбирали кафе ооочень долго.Почитав отзывы о кафе "Западная зведа",и не найдя отрицательных решили воочию посмотреть на заведение. Шикарный интерьер, а сервировка стола какая.. - это первое впечатление о кафе. А второе было на самом торжестве. Персонал кафе испортил настроение не только нам с мужем,но и гостям и родителям. По какой-то причине администратор не хотела ставить торт в холодильник,и вела себя агрессивно,хотя всё было оговорено перед торжеством с ней лично. Она сама предлагала постаить торт в холодильник. И,когда уже наши родители с тамадой с ней разругались, админ волей-неволей сломилась и "приказала" своим подданным выполнить наше желание. А вот когда уже приехали МЫ...сели за стол и уведели стол, мы были в шоке! Всё шампанское, что было выпито на прогулке после ЗАГСа куда-то улетучилось. Было ощущение,что банкет для детей - в огромных тарелках лежали мааааленькие порции салатов,нарезка была скудная...а фруктов на столько мало,что было ощущение,что это какая-то редкость в наши дни и это деликатес.
    Немного прийдя в себя мы пошли к администратору с вопросом:ЭТО ЧТО?! ведь всё было оговорено,она заверила,что маленькой порция не будет,стол будет полный. В одном она была права:стол действительно был заполнен - огромными тарелками. Шок был у всех гостей,но друзья нас поддеражали,и просили не расстраиваться. Спасибо тамаде и водке,что не застаили сидеть приглашенных за столом,а то бы мы уже начали есть салфетки.
    Позже случился еще один казус. Отмечая уже за общим столом,в конце вечера,подруга не расчитала силу удара фужера о соседский фужер..тем самым был услышан треск....Она его не разбила,но кампания "дружелюбных" официанток не спала. Как коршун прилетела одна из них и стала хватать каждый стакан со стола,и буквально вырывая фужеры наши, отыскала треснутый. Мы были уверены,что он был вписан в счёт,но нет...Когда мы с мужем вернулись с улицы в кафе,где провожали гостей.....были удивлены -вечеринка-то уже закончилась: музыка не играла,свет был включён, а девочки в фартучках дружно убирали со стола. На вопрос: а что уже на ваших часах утро? они ответили: ваша подруга разбила стакан,и не захотела возмещать ущерб заведению,было принято решение,закрыть Party. Вообщем, после доходчивого разговора с админом, было всё восстановлено, но какое же настроение уже было ужасное.... Возмущения хамству персонала нет придела. И не поверю,что у всех,кто там что-либо отмечал,остались приятные восмоминания( как это было в отзывах) такое отношение за раз не возникает,оно копится...и не за месяц. Либо в наш вечер работал отряд быдл. огромная просьба к персоналу этого заведения :Милые девушки, если уж вы быбрали эту сферу деятельности,то уж будьте любезны, вежливее относиться к посетителям и выполнять все требования,которые оговариваются. Тем более,что цены у вас далеки от столовых!
    Полезный отзыв: Да (44) |  Нет (7) Ссылка на отзыв
    05 сентября 2012, 11:15
    • Сергей Роллеев

      Обедал в этом ресторане со своей девушкой. Понравился высокий сервис ,вкусное меню. Высококлассное обслуживание. Все устроило! Всем СПАСИБО!

      06 сентября 2012, 09:44
    • Западная Звезда_official

      Уважаемая Taya Hill, благодарим вас за подробную обратную связь! Но отзыв был прочитан давно и все меры были приняты. Приносим свои извинения за долгий ответ и испорченное настроение! По поводу того случая мы вас можем заверить, что бестактные официантки-коршуны были уволены, администратор тоже. За эти годы мы значительно улучшили сервис и всё благодаря подобным отзывам. Спасибо большое за понимание!

      07 мая 2018, 11:49
     
     
  •