Нравится организация?
Общая информация

Рубрики:

Дизайн интерьеров, Натяжные потолки, Окна, комплектующие, Люстры, светильники

Телефоны:

8-800-777-02-15 (единая справочная) , (391)205-49-11 (служба поддержки клиентов)

Email:

avatar24@bk.ru

Сайты:

www.avatar24.ru, vk.com/avatar24

Ключевые слова

Адреса:

 
 
Лента обновлений
  • 1646
    ну в общем, поднакипело уже....
    Аватар натягивали нам потолок в спальне, спальня маленькая совсем, не хоромы. Потолок натянули то вроде нормально сразу, претензий у меня не возникло в день установки. Да, собственно, с натяжными потолками я тогда впервые столкнулась. Через пару месяцев мне на голову прилетела "лента" которая вставляется между стеной и потолком. Муж ее заправил обратно, но через пару дней история повторилась, а потом еще раз. В итоге эту ленту сняли. На мои звонки с вопросом "Как же так и что делать?" ответа не было. И действий никаких так же не поступило. Потолки во всей остал... Читать весь отзыв »
    Полезный отзыв: Да (10) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    25 августа 2017, 14:48
     
     
  • 10
    Мы установили 2 потолка и очень нам все понравилось! Пришел замерщик(Константин) все объяснил,все померил,короче,дал полную информацию по потолкам,по договору и по использованию потолков! С монтажниками тоже повезло!Сделали все аккуратно и оперативно! Понравилось все! Теперь заказали в оставшиеся комнаты потолки у Аватара!
    Полезный отзыв: Да (6) |  Нет (23) Ссылка на отзыв
    07 сентября 2013, 20:23
     
     
  • 19
    Ребята спасибо Вам! давно устанавливали у вас потолок белый матовый. тут услышали что можно поменять его! классная идея! вчера монтажники установили цветной потолок зеленого оттенка с изображением. идеально для детской комнаты. А судить о компании только по отзывам -это бред! я доволен компанией вот и решил поддержать ребят.Крупная фирма у которых только монтажников человек 100 и каждый день у них работа. а теперь задумайтесь, сколько у них клиентов, а отзывы плохие пишут о них 5 калек и куча конкурентов. ребята расслабьтесь уже)
    Полезный отзыв: Да (14) |  Нет (18) Ссылка на отзыв
    16 августа 2013, 14:34
     
     
  • 17
    Хочу выразить благодарность аватару за установку 3х пластиковых окон. прочитала отзывы, и как то обидно стало за аватар, ребята молодцы, старались, все получилось хорошо! были мелкие недочеты, но после адекватных переговоров с компанией, недочеты были устранены. все в праве ошибаться, мы же люди! желаю процветания компании в их новом начинании. буду обязательно советовать Вам другим.
    Полезный отзыв: Да (13) |  Нет (10) Ссылка на отзыв
    02 августа 2013, 08:31
     
     
  • 51
    АВАТАР - ЛИДЕР КРИВЫХ ШВОВ КРАСНОЯРСКА
    Заключили договор на 4 полотна еще в начале года. Задержали сроки монтажа. 2 полотна имели кривые швы. Со скандалом заставила поменять 1 полотно на бесшовное. Второе отказались менять. Теперь судимся!
    1.Совет: гоните в шею замерщика Щурова Константина, который не верно сделал замеры и соответственно шов оказался кривым.
    2. Совет: Обратитесь в РОССПОТРЕБНАДЗОР на Каратанова 21. Там мне и подсказали что делать. Берете их договор и несете туда, пишите заявление проверить их договор на соответствие закону "О защите прав потребителей! Я так и сделала. Уже по... Читать весь отзыв »
    Полезный отзыв: Да (40) |  Нет (9) Ссылка на отзыв
    30 июля 2013, 15:44
    Показано 3 последних комментария из 9Показать все
    • Студия натяжных пото АВАТАР

      Спасибо за ваш отзыв! Щуров Константин является одним из лучших замерщиков нашей компании, а человеческий фактор никто не отменял. Вы ни разу в жизни не ошибались?!

      31 июля 2013, 08:51
    • Студия натяжных пото АВАТАР

      а в рамках судебного разбирательства по Вашему делу, назначена судебная экспертиза, и на данный момент дело приостановлено!

      31 июля 2013, 08:58
    • job job

      Галя Иванова, а вы не обосрались от счастья что им штраф влепили? :) личной жизнью бы занялись а не строчили всякую фигню

      31 июля 2013, 15:24
    • Карандаш цех сувениров

      Аватар - одна из самых надёжных компаний в Красноярске. А человеческий фактор действительно никто не отменял. Можно же всё решить без суда, т.к. ребята более чем вменяемые.

      31 июля 2013, 18:09
    • Галя Иванова

      1. Во первых человеческий фактор и ошибки замерщика нам обошлись вообще-то в большую сумму. Если бы потолки устанавливались бы бесплатно и разговору бы не было! А мы за некачественный потолок ДЕНЬГИ платили более 40000 руб!!!!! О каком человеческом факторе тут идет речь! Надо грамотно работать!!!
      2. Да я рада, что хоть по договору доказала свою правоту. Это между прочем была не моя идея, а мне посоветовали в РОССПОТРЕБНАДЗОРЕ, так как это МОЕ ЗАК... Читать весь комментарий »

      06 августа 2013, 20:45
    • Галя Иванова

      Про вменяемых ребят - ошибаетесь! Несколько раз приезжали в офис на Свободном - ни кого не было. Ни директора, ни юристки, ни технолога! Ваш технолог Эдуард согласился в некачественной работой, но предложил слишком позорную скидку - 2000 руб. По сравнению с суммой всего договора - это слишком мало! Если бы больше предложили, то и суда не было бы!

      06 августа 2013, 20:53
    • Галя Иванова

      Про карандашный цех сувениров - СМЕШНО! Подскажите их адрес!!

      06 августа 2013, 20:54
    • Галя Иванова

      А ответы пишет случайно не Щуров Константин? или ген директор ПОПОВ? или юристка?

      06 августа 2013, 20:55
    • Иван Зорин

      я думаю что сотрудникам компании есть чем заняться, особенно ген директору, они не пишут отзывы в интернете, они в это время деньги зарабатывают.

      16 августа 2013, 14:35
     
     
  • 44
    Сто раз пожалели, что обратились в эту фирму. Повелись на акцию с 5 метрами потолка в подарок, заказывали балкон. В итоге потолок нам обошелся дороже чем без всяких акций в другой фирме. Делали МЕСЯЦ!!! половину этого времени у нас дома стояли рамы занимая половину квартиры. Шевелиться начали только после ЗАЯВЛЕНИЯ в общество защиты прав потребителей. и то на балконе в первый же дождь протекло все что только может. Сидим сами переделываем. Девушке на телефоне НИКОГДА не перезванивают, оттягивают время, посылали нам мастера, он пришел и говорит - А Я ТОЛЬКО ОКНА ДЕЛАЮ, А НЕ БАЛКОНЫ. Потом еще и... Читать весь отзыв »
    Полезный отзыв: Да (43) |  Нет (7) Ссылка на отзыв
    01 июля 2013, 19:23
    • Студия натяжных пото АВАТАР

      Алиса, огромная просьба выложить адрес где производился монтаж, чтобы разобраться в данной ситуации

      02 июля 2013, 09:40
    • Студия натяжных пото АВАТАР

      Уважаемые клиенты!Просим вас обращать внимание на тех людей, которые делают Вам монтаж или осуществляют замер\заключают договор.Участились случаи заключения договоров от имени компании Аватар, но на самом деле - после проверки номера договора и адреса-выясняется, что клиент работает с частником выдающим себя за сотрудника нашей компании. В таком случае компания "Аватар" не несет ответственность за проделанные работы и не осуществляет гарантийное ... Читать весь комментарий »

      10 июля 2013, 09:06
     
     
  • 31
    Мы ставили ОДНО окно и 10 раз по жалели. С момента подписания договора прошло ТРИ месяца, а работа не выполнена! Операторы и администраторы берут деньги, а заказ забывают отправить. Потом размеры не соответствуют нашим. Потом окно без СТЕКОЛ ставят и каждый раз ждешь их по неделе,звонишь раз по 10. Ручку недостающую с уголками месяц ждали. И опять приехали, теперь уже без клея. Так работать нельзя! ЛЮДИ, 21 век на дворе! Реклама по всем каналам, а пользы ноль. КОШМАР и УЖАС! Вот мое впечатление от работы с вами! Спасибо.
    Полезный отзыв: Да (25) |  Нет (4) Ссылка на отзыв
    28 июня 2013, 23:26
    • Студия натяжных пото АВАТАР

      Уважаемые клиенты!Просим вас обращать внимание на тех людей, которые делают Вам монтаж или осуществляют замер\заключают договор.Участились случаи заключения договоров от имени компании Аватар, но на самом деле - после проверки номера договора и адреса-выясняется, что клиент работает с частником выдающим себя за сотрудника нашей компании. В таком случае компания "Аватар" не несет ответственность за проделанные работы и не осуществляет гарантийное ... Читать весь комментарий »

      10 июля 2013, 09:07
     
     
  • 15
    незнаю как у остальных у нас все сложилось с компанией аватар, это касается и потолков и окон. Услышали акцию новую что призаказе окна потолок в подарок, сначала не поняли причем тут аватар и окно, позвонили и нам сказали что компания сейчас занимаемся и окнами и вот вам акция хорошая! ну а что удобно все в одном месте заказать и еще скидку получить хорошую. сделали заказ, через пару дней приехала бригада по установке окна, на следующий день установили потолок! комнату неузнать, вот за что я люблю аватар, так за постоянные интересные акции, умеют ребята завлечь клиента, ну и качество, такая бо... Читать весь отзыв »
    Полезный отзыв: Да (10) |  Нет (25) Ссылка на отзыв
    14 марта 2013, 12:32
     
     
  • 15
    мы тоже устанавливали потолки в аватаре, почему в аватаре потому что не знаем других фирм по потолкам да и хорошие рекомендации слышали о них, скажу честно осталась довольна.
    Полезный отзыв: Да (11) |  Нет (13) Ссылка на отзыв
    12 марта 2013, 09:07
     
     
  • 33
    Жаль нельзя прикрепить фото итога работы данной компании. Заказали потолки во всей квартире. Все началось с малого. Сначала ни туда прикрутили люстру - пережила, багет не в цвет потолка - прождала неделю - пока его заменили. Но самое кошмарное, это то что потолок начал повторять все очертания старого потолка- итог- аватар сказал, что это наша вина и устраняйте сами! или доплачивайте!-устраним. а почему нельзя сделать сразу ХОРОШО?

    Начиная с 28.02.2013 просила устранить прилегание полотен до 17.05.2013. За этот период обратилась в защиту прав потребителя, юристу, и независимому эксперту, котор... Читать весь отзыв »
    Полезный отзыв: Да (32) |  Нет (8) Ссылка на отзыв
    06 марта 2013, 15:27
    Показано 3 последних комментария из 6Показать все
    • Студия натяжных пото АВАТАР

      Елена, Вашу претензию официально мы получили 4 марта, наш юрист в ближайшее время напишет Вам официальный ответ. То, что Вы пишите негативные отзывы о нашей компании во всех соц.ресурсах, это никак не исправит ситуацию. Мы лидирующая компания на рынке, и дорожим нашей репутацией, Ваш случай единичный, и поверьте в других компаниях, не меньше, а то и больше недовольных монтажом клиентов. По Вашей ситуации мы разобрались. Вы утверждаете, что наш те... Читать весь комментарий »

      07 марта 2013, 12:48
    • lina rudikh

      Я рада, что Вы вышли на диалог) И я всегда за переговоры, которые приводят к какому-нибудь результату. Если бы я была специалистом по установке потолков, то не обращалась бы в специализирующуюся лидирующую фирму. из претензии: " 25 февраля 2013 года приехал технолог и заверил, что это наша вина данного случая. Мы не позаботились о полной герметизации потолка. В связи с чем происходит полное притягивание полотна. Предложил либо самостоятельно, ли... Читать весь комментарий »

      07 марта 2013, 13:16
    • Студия натяжных пото АВАТАР

      Елена, мы всегда идем на диалог с нашими клиентами, и готовы разбираться в спорных ситуациях. В понедельник с Вами свяжется наш юрист и специалист по монтажу, надеемся ситуация разрешиться, и обе стороны останутся довольны.

      07 марта 2013, 14:22
    • lina rudikh

      Отвечая на предыдущее сообщение Аватара. Сегодня 21 марта, но ни юриста, ни технолога я не услышала. Диалога не состоялось.

      21 марта 2013, 10:17
    • Галя Иванова

      Как мы вас понимаем. Если бы мы раньше прочитали о таком большом количестве плохих отзывов, то не обратились бы в АВАТАР

      06 августа 2013, 21:00
    • 777777 777777

      Как хорошо,что перед тем,как выбрать компанию по установке потолков,я прочитала отзывы... теперь не буду обращаться в эту фирму!

      11 января 2014, 13:34