Нравится организация?
Общая информация

Рубрики:

Интернет провайдеры, Городские телефонные сети, Операторы связи, IP-телефония

Телефоны:

8-800-200-00-33 (круглосуточная бесплатная горячая линия) , (391)222-22-22 (единая справочная служба) , (391)062 (круглосуточная служба технической поддержки) , (391)274-65-46 (круглосуточная служба технической поддержки сети ЕТТН) , (391)069 (подключение услуг, не выходя из дома)

Email:

office-kras@sibir.rt.ru

Сайты:

www.rt.ru

Ключевые слова

Адреса:

 
 
Лента обновлений
  • 77
    На днях заходила в Ростелеком - оплатить по коммунальным услугам, узнала, что можно это совершить без комиссии. Работало 6 операторов, обратившись к №6, по поводу оплаты, меня направили в окно №2 с живой очередью из 4 человек. Т.к. в Ростелекоме была в первый раз, я подумала, что наверно только 1 оператор может принимать оплату. После этого решила взять все-таки талон "оплата услуг" электронной очереди, "ну должна ж эта система работать", подумала я. После этого электронным голосом меня направили несколько раз опять к №6, в этот момент каждый из операторов подумал - все, "спалили" )))). Спраши... Читать весь отзыв »
    Полезный отзыв: Да (13) |  Нет (1) Ссылка на отзыв
    09 декабря 2013, 14:58
     
     
  • 477
    Продолжается эпопея с "ремонтом" моего интернета от РТК. Прошло более двух (!) месяцев с момента моего обращения к ним по поводу проблемы, а вернее, отсутствия соединения. За это время я получил один звонок от специалиста претензионного отдела с обещанием разобраться и починить, две отписки по электронной почте с предложением обратиться по тел. 062, где мне несомненно помогут. Причем в одном из ответов мне настоятельно рекомендовали чтобы я согласился с тем, что Я ОТКАЗАЛСЯ от заявки на ремонт. Прямо чудеса какие-то.. Ну а интернета до сих пор нет..
    Друзья, кто подумывает подключиться к РТК ... Читать весь отзыв »
    Полезный отзыв: Да (19) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    29 марта 2013, 09:01
     
     
  • 25
    Я возмущена до предела! Работать совсем не хотят, переключилась на другой тариф( чтобы скорость побольше была) а толку то! Порадовалась две недели и хватит,скорость стала ещё хуже чем была при старом тарифе,а плату ведь берут за новый тариф! Это же ведь издевательство какое-то! Я понимаю что скорость зависит от многих факторов,но почему я должна платить за то чего нет? Наверное сменю провайдера.У них такими темпами скоро вся организация развалится!
    Полезный отзыв: Да (24) |  Нет (1) Ссылка на отзыв
    14 марта 2013, 03:53
     
     
  • 91
    В краслане был белый айпи, перед Новым годом забрали и взяли 70 рублей за уже имевшуюся услугу. На претензию ответа нет. Вообще обслуживание совковое. То, что интернет ещё как-то работает - наследие краслана, видимо.
    Тарифы дорогие и минимальная плата только повышается. Купили конкурента и можно сидеть на попе ровно.
    Полезный отзыв: Да (17) |  Нет (1) Ссылка на отзыв
    03 марта 2013, 09:46
    • Александр Корчагин

      Евгений, я еще добавлю - у меня пропал интернет в начале февраля, до сих пор НИЧЕГО не сделано, хотя заявка была оставлена в тот же день, и спустя несколько дней звонил, ругался, все без толку... Писал жалобу на их сайте, девочка отзвонилась, спросила не появился ли? и все, дальше дело не сдвинулось. Колхозная контора, хоть и с большим пиаром. Плюнул, ушел к другому провайдеру.

      03 марта 2013, 21:13
    • Григорий Алексеев

      Все, что переходит по больших операторов с центра, превращается в массу коричневого цвета. Хотите нормальных услуг, поддерживайте местных провайдеров.

      04 марта 2013, 00:54
     
     
  • 72
    Здравствуйте. Постараюсь в кратце описать услуги Ростелеком в Красноярске .Интернет пакет максимальный желает лутшего , цены в ростелекоме приличные ,но есть много интернет провайдеров по городу с ценами гораздо ниже и качество лутше . Телевиденье цифровое с приставкой в выходные по вечерам подвисает , а иногда просто отключено временно. В общем хочу пожелать ростелекому меньше вкладыватца в рекламу , а больше развивать и улутшать оборудование . Надеюсь мой отзыв будет полезен
    Полезный отзыв: Да (24) |  Нет (2) Ссылка на отзыв
    21 февраля 2013, 15:46
    • Marshal

      После прихода ростелекома и допустим подмятием под себя Краслана. Такое чувство что свичи cisco заменили на модемы 36к. Дозвониться до службы поддержки это героический подвиг, причем этот звонок для меня еще и платный!!!! После прослушивания автоответчика и 3-4 минут музыки, тебе приятно говорят "идите вы товарищ, некогда нам сейчас". По факту дозвона ты неожиданно узнаешь, что трубку то взял обычный оператор и он тебе не поможет, а просто остави... Читать весь комментарий »

      01 марта 2013, 10:39
     
     
  • 274
    MrFilin добавил 1 фотографию к фирме Ростелеком, ОАО, Красноярский филиал
    Все фотографии фирмы
    17 февраля 2012
  • 274
    MrFilin добавил 1 фотографию к фирме Ростелеком, ОАО, Красноярский филиал
    Все фотографии фирмы
    16 февраля 2012
  • 585
    Очень разочаровывает, что до сих пор не подключен весь Красноярск по оптоволокну. При этом я живу не на окраине, но приходится пользоваться ADSL. Четыре года назад, когда только подключался к интернету, это было нормально и цены у СТК были достаточно разумными, одними из лучших в городе. Что касается качества связи, то она неплохая, скорость достаточно стабильная, на моем тарифе из модема "выжимается" максимум. Однако случаются и проблемы со связью, в техподдержке как правило совет один: подождите 5-10 минут, перезагрузите модем, компьютер. Из внутренних ресурсов: замечательный сайт sibnet.ru,... Читать весь отзыв »
    Полезный отзыв: Да (20) |  Нет (2) Ссылка на отзыв
    06 июня 2011, 20:44
     
     
  • 3434
    Связь связью то назвать сложно! день работает телефон, три нет! Раз позвонили....вроде сделали, через три дня опять телефон не работает! Опять звоним....причину сказать не могут, ничего сделать не могут! За месяц телефон работал дня 4! Остается один вопрос........и за что тут платить?!
    Полезный отзыв: Да (23) |  Нет (3) Ссылка на отзыв
    01 декабря 2010, 10:46
    • Ксюша Егорова

      Я в шоке!!!Телефон сделали только сегодня!!!!!Спустя почти месяц!!!Хотя звонила я (и не только я) им в течении двух недель, чуть ли ни каждый день!!!!"Отлично просто работают"

      21 декабря 2010, 11:17
    • Анастасия Чепрасова

      Да уж, форменное безобразие!!!

      21 декабря 2010, 11:19
    • Евгений Иванов

      Ксения вы наверное живете где-то на окраине, раз монтеры с телефонной станции и замерщики даже не ходят к вам ???

      10 июля 2011, 12:46
     
     
  • 28
    Разочарован в этой компании.По договору скорость одна,на самом деле в разы меньше,звониш в тех.службу-тебя динамят туда сюда.Вроде нормально сделали-через день такая же история со скоростью.Увы....
    Полезный отзыв: Да (26) |  Нет (1) Ссылка на отзыв
    01 декабря 2010, 00:54