Нравится организация?
Общая информация
Отзывы
  • 11
    Заказывали остекление в трехкомнатную квартиру с двухсторонним ламинированием (цвет махагон). Удивило то, что замерщик заключал с нами договор и у него был с собой терминал для оплаты картой. Воспользовались, очень удобно. Изготовили за две с половиной недели, примерно, установили за два дня. Окна отличные, прекрасная шумоизоляция и полное отсутствие сквозняков.
    Полезный отзыв: Да (6) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    08 июня 2018, 19:07
     
     
  • 8
    Устанавливал в коттедже двери с портально-сдвижной системой в калифорнийском стиле (на уровне земли). Обращался в фирму "Проем". Двери прекрасно пережили зиму и весну, хотя их засыпало снегом на полметра. Механизм работает, воду не пропускает, изнутри не запотевают. Хорошая работа.
    Полезный отзыв: Да (3) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    18 мая 2018, 11:51
     
     
  • 9
    В компании "Проем" заказали застекление лоджии и ее полную обшивку, включая полы и потолок. Нам была нужна раздвижная система окон для экономии пространства. Получилось отлично, зимой в комнате, где выход на балкон, стало гораздо теплее. Постоянно открываем новые окна, все работает отлично.
    Полезный отзыв: Да (4) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    06 мая 2018, 16:13
     
     
  • 8
    Мы заказывали окна в квартиру, в компании ПРОЁМ, понравилось то, что это завод-производитель, за качество своего товара они отвечают. Сроки изготовления соблюдаются, есть возможность даже заказать нестандартные конструкции, мы потом хотим остеклить мансарду в загородном доме. Фурнитуру нам поставили известного немецкого бренда G-U, это действительно то, на чем не стоит экономить, фурнитура должна быть самая лучшая, потому что она постоянно в работе. Могу сказать что остались очень довольны, сотрудники вежливые, монтажники аккуратные, хорошо задули окна пеной, рассказали потом как за ними ухаживать.
    Полезный отзыв: Да (3) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    29 апреля 2018, 10:02
     
     
  • 15
    Заказала остекление балкона 23 марта 2017 года, сегодня уже 3 мая, а балкона так и нет ( по договору должны были проводить монтаж с 07 по 14 апреля), зато есть захламленная квартира в которую 12 апреля завезли материалы и забыли что необходим монтаж, авонила в компанию все какие то отговорки, то кто то заболел, то нет комплектующих, то не выдали зарплату и поэтому монтажники не желают работать. Друзья прежде чем сделать заказ в этой фирме читайте отзывы.Будьте предельно внимательны что бы не попасть в такую же ситуацию.
    Полезный отзыв: Да (14) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    03 мая 2017, 14:09
     
     
  • 10
    В сентябре 2013г воспользовалась услугой данной компании. Поставила окно на кухню - зиму пережило хорошо. В мае 2014г заказала панорамное окно с балконной дверью. Претензий по качеству и обслуживанию нет. Все выполнено и доставлено в срок. Цены демократичные. Благодарю компанию за отлично выполненную работу. Рекомендую!
    Полезный отзыв: Да (5) |  Нет (8) Ссылка на отзыв
    04 июня 2014, 17:33
     
     
  • 15
    Никакой у вас 10 летней гарантии нету!!!!!!!У нас балкон в трещинах уже как 3 года и все эти 3 года нам обещаю что приедут и сделают!!!!!
    Полезный отзыв: Да (14) |  Нет (1) Ссылка на отзыв
    18 сентября 2013, 08:20
     
     
  • 111
    Nazzz Dm оставил отзыв на компанию Проем, производственная компания
    К счастью прекратил сотрудничество с этой компанией еще на стадии замера. На мою реплику, что отливы должны быть шумо- и вибропоглащающими, замерщик заявил, что впервые якобы такое слышит! На замечание, что опорные колодки должны быть не из деревяшек, что нужно использовать монтажные клинья- последовало: Я типа 8 лет занимаюсь окнами и все нормально. Да, можно использовать дерево, но только особых пород и специальным образом обработанное. Любое хорошее окно можно убить некачественным монтажом, и платить я должен за качественную работу, а не за ту, которая удобна фирме
    Полезный отзыв: Да (28) |  Нет (3) Ссылка на отзыв
    31 августа 2013, 09:36
     
     
  • 85
    Заказали окно в компании "Проем" о чем пожалели стократно!!! Хуже организации не встречали, такого хамского и наглого отношения к покупателям ни одна уважающая фирма не позволит. Купились на рекламу и известность фирмы, а нужно было сначала отзывы об организации почитать! Вот и решили отзыв «хороший» оставить, чтобы другие люди себе нервы не мотали.
    Вся эпопея по установке и доделок длилась 3 месяца!!! Установку окна мы ждали две недели, т.к. в данной фирме очень большие очереди. Началось все с того что балконный блок был привезен без защитной пленки, создавалось ощущение что его волоком везли, т.к. он был весь грязный с потертостями. На самом профиле окна были красным маркером нанесены какие-то отметки и цифры (видимо, когда окно делали - мастер прямо на профиле заметки писал). Самостоятельно нам окно отмыть не удалось. Позвонили в фирму, доложили о дефектах, попросили заменить оконный блок, на что нам ответили: «С окном все в порядке, дефекты мастер уберет после монтажа специальной жидкостью».
    Монтаж окна это отдельная история – мастер попался крайне невежливый. После моей просьбы аккуратней передвигать оконный блок по квартире, я услышала, что мастер бывал в квартирах «покруче» и люди там так не тряслись за свое имущество (дословно). Монтаж был осуществлен некачественно. При установке подоконника мастер сэкономил на монтажной пене и теперь из-под подоконника очень сильно дует, а в ветреную погоду окно издает мелодичные завывания. Отметки маркера мастер оттирал ацетоносодержащей жидкостью, после чего профиль стал матовым и внешний вид окна лучше от этого не стал. Оконный профиль, откосы и уголки имеют различные оттенки белого и бело-желтого цветов, а стелопакет – внутри стекла с царапинами, что отчетливо видно, когда светит солнце.
    Оконный блок был заказан с москитной сеткой, которую привезли с дефектом – дыркой диаметром в сантиметр. Сетку забрали, пообещали перетянуть. Ожидание сетки длилось две недели, вернули сетку, только после того как мы весь телефон в фирме оборвали. Приехал монтажник и стал устанавливать москитную сетку, осмотр сетки на наличие дефектов мы не проводили и только после его ухода обнаружили, что сетка не была перетянута - дырка была на том же самом месте!!! Т.е. две недели москитная сетка где-то валялась на складе, после чего нам ее вернули, надо сказать, что за время своего двухнедельного путешествия сетка приобрела дополнительные дефекты – царапины и сколы защитного покрытия на металлической раме.
    Нами была написана претензия на имя директора о замене москитной сетки. После длительных ожиданий, просьб и переговоров со всеми отделами фирмы (кроме директора – он совершенно не доступен для клиентов, видимо скрывается, наверное есть причины такой секретности). Каждый раз приходилось пересказывать всю историю про москитную сетку и объяснять сотрудникам, что мы хотим от них добиться вследствие того, что главный офис, сервисный центр и отдел доставки – не взаимодействуют друг с другом – создается ощущение, что это вообще разные организации, которые друг к другу отношения не имеют. Особенно поражает секретность фирмы - невозможно узнать имя, фамилию или хотя бы должность человека с которым общаешься по телефону. Этот факт очень напрягает. Каждый раз звоня в офис, приходилось как попугаю все повторять, т.к. сотрудник не в курсе данной ситуации и в следующий раз опять та же история и ты не знаешь с кем разговариваешь. Но в итоге сетку нам все-таки заменили, правда форма у нее ромбовидная - углы не 90 градусов, но какое это имеет значение, когда нервные клетки не восстанавливаются, и поэтому пускай окно мелодично подвывает по ночам…
    P.S. – если Вам дороги свои нервы, Вы хотите получить качественный товар, то обходите эту фирму стороной!
    Полезный отзыв: Да (50) |  Нет (0) Ссылка на отзыв
    23 января 2013, 13:22
    • Валентина

      Дарья, а у вас фото есть? Сможете выложить для наглядности. Мне к счастью окно само привезли в пленке и без дефектов, вот только установили криво и стекла между пакетами не вытерли. Слава богу конечно на пене не экономили, я просто стояла над ними и смотрела чтобы хорошо запенивали, на что они даже жаловались что видители у них ушло 10 балонов пены, вместо положеных 6! Не удалось пену заныкать. Установщики полные профаны в своей области.

      09 мая 2013, 19:39
     
     
  • 163
    10 ноября 10 года, на сайте компании заказала поворотно-откидное окно с одной глухой рамой, 1.95 на 1.75 в кирпичный дом, которое мне обошлось в 18 тысяч. Это с учетом якобы "акции" установка "бесплатно". При замерке тут же оплатила всю стоимость. 25 го ноября в 10 утра пришли 2 человека демонтировали старое окно при этом никто и не собирался делать "теплую установку" и до 18 часов ставили новое одно единственное окно! При этом выморозив до ужаса всю комнату. Уж не знаю как они там пенили, но подоконник всегда ледяной, цветы зимой просто замерзают. После установки оконную ручку закрыть на 90 градусов вниз было невозможно, а именно так как на фото, установщики сказали что это фурнитура "тугая" она разойдеться, разработается. И так как мыть окно было нереально, то до весны я не обращала внимания на грязное окно. Но помыв увидела что между верхними двумя пакетами осталась пыль и грязь!!! Теперь как то выковырять ее от туда нереально! Уде третью зиму подряд на окне ледяные столоктиты и стологмиты на верху рамы. Я просто раньше не обращалась по тому что небыло ремонта и стояла старая батарея, и под подоконником и батареей были огромные дырки. Летом сделали ремонт, все заделали, поменяли батарею, постелили линолеум. Но вот интересно, сосульки на окнах как были так и остались и ручка не разошлась. А еще ко всему прочему окна стали сильно "потеть". Вот и думаю сейчас написать это же письмо директору, а если уж весной-летом не переделают(так как в этот раз бронхитом я не хочу болеть) то придется обращаться в суд. А очень не хочется связываться с этим всем.
    Хотя самое интересное, по КАЧЕСТВУ САМОГО ОКНА никаких претензий абсолютно не возникло! Следует заметить что оно беленькое(особенно когда помоешь его и с учетом что за окном Партизана Железняка проходит и пыли просто ужас). Все претензии и беды к неправильной установке и корявым рукам установщиков + скорее всего недопенили. Вот и поперли проблемы. Итог= если попробуют переделать и устранить недостатки то окна очень хорошего качества, главное чтобы у тех кто его устанавливает, руки не из одного места росли, ну и голова работала. А то делать 1 окно 8 часов и так криво сделать....
    Если будет развитие то напишу как компания устраняет свои "недоделки" и косяки. Даже самой интересно.
    Полезный отзыв: Да (19) |  Нет (8) Ссылка на отзыв
    27 декабря 2012, 14:43
     
     
  •